Polityka zwrotów

Prawo odstąpienia od umowy 

Kupujący będący konsumentami mają prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy, lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa, weszła w posiadanie rzeczy. 

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, mogą Państwo skorzystać z następujących sposobów: 

  1. złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą tradycyjną na adres 
    Akademia Masażu Karuna 
    ul. Raciążska 6,
    89-642 Rytel 
  2. złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą mailową pod adresem akademiakaruna.sklep@gmail.com
  3. złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną za pomocą przycisku „ZWROT”, postępując zgodnie z instrukcjami formularza udostępnionego w sklepie internetowym. 

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do niniejszej Polityki, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną. 

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo oświadczenie dotyczące wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. 

Skutki odstąpienia od umowy 

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru. 

W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej kupującego. 

Przedmioty zwracane na skutek odstąpienia od umowy, powinny znajdować się w oryginalnym opakowaniu i nie posiadać śladów używania, być kompletne i nieuszkodzone. 

Adres do zwrotów: 

Akademia Masażu Karuna  
ul. Raciążska 6,  
89-642 Rytel 

Mailakademiakaruna.sklep@gmail.com 

Wzór odstąpienia od umowy 

DANE OSOBOWE 

Imię i nazwisko: 
e-mail: 
Adres: 
Nr telefonu: 

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ  

Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: 
…………………………
…………………………
…………………………
Data zawarcia umowy/odbioru: …… ……..……..  
Nr zamówienia: ………………………………………………………………………………… 
Nazwa towaru: ……………………………………………………………………………………  
Proszę o zwrot kwoty na rachunek bankowy: 
Kwota: ……………………………………………  
Słownie: ………………………………………………………………………………..……… 
Nr rachunku: ………………………………………………………………………………..………